Sandoz retient le logiciel elearning maker pour former ses commerciaux

25 mai 2006


Au sein du département Formation et Etudes de la société Sandoz, filiale générique de Novartis, le logiciel auteur elearning maker a été retenu pour réaliser des séances d'auto-formation pour ses commerciaux. Le marché générique est un marché en perpétuelle évolution, très compétitif dans lequel les informations sont riches et diversifiées. Aussi, afin d'aider les commerciaux à connaître parfaitement ce marché, une étude a été réalisée sur la faisabilité d'un tel projet de formation. Trois solutions étaient envisagées : faire un questionnaire sous word, sous-traiter à une société ou encore faire l'acquisition d'un logiciel de création de contenu. La dernière solution avait été vite écartée vu le prix élevé des logiciels sur le marché. D'autre part, la première solution éliminait toute idée d'interactivité et risquait un manque d'adhésion de la part des commerciaux. Sous-traiter, outre l'aspect financier, cela ne permettait pas d'être flexible et réactif.

Témoignage : Catherine MARCELLIER
responsable de la Formation et des Etudes au sein de Sandoz

" Finalement, notre choix s'est porté sur le logiciel auteur elearning maker pour deux raisons. D'une part, son coût très attractif et d'autre part, la multiplicité et la richesse des activités réalisables avec cet outil m'ont totalement séduit. De plus, son ergonomie est vraiment appréciable."
" Les premières sessions réalisées auprès des commerciaux ont pu prouver l'efficacité de la solution adoptée. Des questions étaient posées sur différents domaines tels que l'environnement, la concurrence, la stratégie ainsi que les produits. Les retours ont été très positifs."
Tous les mois, des questionnaires sur des problématiques du métier sont diffusés à l'échelle nationale. Chaque collaborateur peut ainsi enrichir ses connaissances et s'auto-évaluer. Ce module d'autoformation est tout simplement envoyé par mail aux commerciaux afin qu'ils effectuent directement sur leur poste de travail les séances. Aussi disposent-ils d'une semaine pour les réaliser. Ce système d'auto-formation conduit le commercial à examiner ses pratiques professionnelles et à envisager ses marges possibles de progression. Une telle structure dotée d'un management de proximité permet de mettre l'accent sur l'autonomie, la responsabilité du commercial et assure ainsi le développement de leurs compétences.

A propos de Novartis et de Sandoz
Novartis est un leader mondial dans la recherche et le développement de produits innovants pour maintenir et améliorer la santé et le bien-être. La société a été créée en 1996, à la suite de la fusion des deux laboratoires pharmaceutiques suisses Ciba-Geigy et Sandoz. Le groupe Novartis est aujourd'hui constitué de 2 divisions : Pharma et Consumer Health et réalise un chiffre d'affaires de 25 milliards de dollars. La division Consumer Health comprend plusieurs unités qui couvrent les secteurs des génériques, de la santé familiale, de la nutrition médicale, de la contactologie (Ciba Vision) et de la santé animale.
Sandoz, la filiale générique est un des leaders mondiaux des médicaments génériques. Il opère dans le monde entier dans trois activités : la commercialisation de médicaments génériques, de génériques issus des biotechnologies et dans la fabrication de principes actifs et de médicaments. Présent dans plus de 120 pays, Sandoz représente la deuxième activité du groupe après la Pharma avec un chiffre d'affaires de près de 3 milliards de dollars en 2003 et 12 900 collaborateurs.

A propos d'e-doceo, éditeur de solutions e-learning
e-doceo dispose de trois pôles spécialisés :

• Edition de logiciels dédiés aux e-formations : logiciels de création, d'analyse et de gestion de formations en ligne
• Atelier production : transformation ou création de contenus de formation classique en parcours pédagogiques interactifs à mettre en ligne sur Internet, Intranet ou sur support cédérom et création de ressources multimédias
• Formation sur les problématiques du e-learning
La société est l'interlocuteur privilégié de multinationales, organismes de formation, Universités, Grandes écoles et formateurs indépendants. Elle compte parmi ses principaux clients la Société Générale, CIC Lyonnaise des banques, Norsk Hydro, Groupe Novartis, Université Henri Poincaré Nancy 1, les réseaux des GRETAS, CNAM, AFPA, ANFA, Hachette éducation, Editions Foucher….